供应链中顾客知识转移对企业绩效的影响研究 |
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引用本文: | 王晓旭.供应链中顾客知识转移对企业绩效的影响研究[J].现代交际,2015(1):47+46. |
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作者姓名: | 王晓旭 |
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作者单位: | 西安财经学院行知学院 陕西 西安 710038 |
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摘 要: | 顾客知识是企业参与市场竞争的有力武器,是协助企业长期生存并在竞争中处于不败之地的重要资源。本文通过对顾客知识及供应链中顾客知识相关理论进行分析,构建了关于顾客知识影响供应链企业绩效的模型,并就此提出了促进顾客知识转移的相关建议。
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关 键 词: | 顾客知识 供应链 企业绩效 |
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