卓越公共关系的理想与现实

1996年,格鲁尼格教授在北京首届中国国际公共关系大会上向中国公关界介绍了他历经15年、覆盖10多个国家、预算高达40万美元的研究成果:卓越公共关系的特征。但因为他的研究项目的范围没有涉及中国大陆,所以他建议郭惠民教授和我就中国的情况提出卓越公共关系的中国特征。他特别强调,公共关系实践有不同的社会、文化背景,所以不要受他的研究成果思路的约束,尽可能独立地发表意见。在这种情况下,我提出了“中国卓越公共关系十五项标准”(以下简称“15条”)。成文后郭惠民教授作了修改、补充,并译成英文发表在美国《公共关系新闻》上。说实话,…