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论危机管理中的"危机"
作者姓名:朱振中  司维新
作者单位:1. 山东理工大学,山东,淄博,255091
2. 山东铝业公司,山东,淄博,255000
摘    要:企业在危机管理过程中,应当具有正确的态度,注意采取正确的处理方法,妥善处理各种关系,尽快结束危机,避免引发新的危机。通过对大量的危机管理案例进行分析,我们认为,在危机管理过程中通常潜伏着九种新的"危机"。

关 键 词:危机  危机管理  全员公关
文章编号:1672-0040(2002)05-0020-03
修稿时间:2001-10-15
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