论危机管理中的"危机" |
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作者姓名: | 朱振中 司维新 |
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作者单位: | 1. 山东理工大学,山东,淄博,255091 2. 山东铝业公司,山东,淄博,255000 |
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摘 要: | 企业在危机管理过程中,应当具有正确的态度,注意采取正确的处理方法,妥善处理各种关系,尽快结束危机,避免引发新的危机。通过对大量的危机管理案例进行分析,我们认为,在危机管理过程中通常潜伏着九种新的"危机"。
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关 键 词: | 危机 危机管理 全员公关 |
文章编号: | 1672-0040(2002)05-0020-03 |
修稿时间: | 2001-10-15 |
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