摘 要: | 一个企业若让消费者彻底失去信任,离末日也就不远了旧有苏丹红,今有欣弗、福寿螺!食品、药品安全堪忧,化妆品、装修材料等毒性成分也屡屡曝光,令人触目惊心。9月5日,又爆出广东雅士利奶粉由于微量元素超标,维生素含量与标签含量不符,被国家工商局点名。“问题奶粉”早有数起,只不过这次竟然是众所周知的国内名牌,令人扼腕。由此而观,产品质量安全已经成为中国消费者异常关注的焦点。质量安全生死交关,也给相关行业企业带来了前所未有的挑战。质量安全纳入商道中山大学卢泰宏教授说,现在企业经营乃“术”、“道”之争,但用纯粹的营销手段“术…
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