平台梯度计酬制度与外卖骑手的过度劳动行为——基于剥削感知中介效应的检验

平台经济的迅猛发展催生了外卖骑手这一新就业形态从业群体，但外卖平台通过计酬体系和奖惩制度影响外卖骑手决策，甚至引发过度劳动问题。文章基于南京市1186名外卖骑手的相关数据，研究平台梯度计酬制度对骑手过度劳动行为的影响，并探讨骑手剥削感知在其中的中介作用。实证分析发现：梯度奖励幅度一方面直接正向影响骑手的过度劳动程度，另一方面通过降低剥削感知这一中介变量而间接影响过度劳动程度，即梯度奖励幅度越高，骑手剥削感知越弱，骑手的过度劳动状况越明显。因此，应建立外卖行业劳动定额并加强平台劳动监管，以保障骑手劳动权益、规范平台经济环境与促进新业态经济健康发展。