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| 读两个社会热点话题有感 | |
| 引用本文： | 廖新波.读两个社会热点话题有感[J].决策,2012(5):89. |
| 作者姓名： | 廖新波 |
| 作者单位： | 广东省卫生厅 |
| 摘 要： | 微博上有两个重点话题：满意度的把握与医改＂摸论＂的提出。前一个话题源于网友对卫生部满意度的调查结果,人们对官方的结果不认同。其实我也有自己的观点在微博发表。满意度,更多是为了改进服务,从管理角度去认识有利于质量的提升;如果仅仅是为了总结报告,大可不必。 |
| 关 键 词： | 热点话题 社会 满意度 调查结果 总结报告 卫生部 医改 官方 |
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