连锁经营企业ECR全球测量表 |
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引用本文: | 方志远.连锁经营企业ECR全球测量表[J].广州城市职业学院学报,2004(2):13-20. |
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作者姓名: | 方志远 |
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作者单位: | 中山大学管理学院博士,广东广州510055 |
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摘 要: | ECR全球测量表,是连锁经营企业在评估公司内部和合作伙伴共同执行QR/ECR时评估有效顾客反应的一种测量工具。ECR全球测量表针对公司供应链的运作进行测评和分析,得以达成对顾客价值链不同应用层面的改进与发展。QR/ECR测量表的评估方法的广泛应用,能大大推动企业间商品与信息快速移动,改进采购供给的物流配送方式,改善顾客需求的商品品类管理。因此,ECR全球测量表的意义在于测量连锁经营企业ECR的自我实施效率,ECR测评表的使用可为企业提供内部及与交易伙伴之间的供应链发展程度,有利于增强企业竞争力。
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关 键 词: | 连锁经营 企业 ECR 商业快速反应 有效顾客反应 竞争力 |
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