调查中的误差与偏差

一次调查工作在程序上有很多环节。通常,调查设计者在完成了问卷设计和样本抽选后,通过委派调查员对被访问者实施实际调查。调查的每个环节都可能发生误差和偏差情况,这在问卷调查过程中特别典型,稍有不慎就会使具体环节发生偏差而使数据失真。这应该是民意调查中着重加以控制的。科学的问卷设计和合理的样本抽选是保证调查结果科学性的基础和前提条件,调查访谈者以及回答者这两个环节也是影响调查结果的重要因素。