论寿险营销中的违规行为及其应承担的民事责任

因保险营销人员误导而引发的各类民事纠纷案件近年逐渐增多。一些保险营销人员利用市场或公众对保险产品缺少了解的状况,采取违规手段,打着储蓄保险的旗帜,向客户做虚假宣传,骗取客户保金,损害了客户的合法权益。营销活动中违规行为的主要表现在销售过程中的欺诈宣传、故意夸大收益等方面,对此,违规者应承担侵权与合同违约等民事责任。处理此类案件应坚持举证责任倒置原则,在立法上也应明确规定保险人义务的履行形式。