如何让员工对工作高度投入

调查显示,员工工作投入高的企业,其人均利润比其他企业高3800美元;人均销售额比其他企业高27000美元;人均市值比其他企业高18600美元。平均而言,员工工作投入每增长一个百分点,就会使顾客满意度提高0．5个百分点。