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| 推倒人『墙』 | |
| 引用本文： | 崔鹤同,谷远明.推倒人『墙』[J].决策探索,2004(12):68. |
| 作者姓名： | 崔鹤同 谷远明 |
| 摘 要： | 美国复印机市场的"超级巨人"--施乐公司崛起于20世纪60年代.但20世纪70年代中期经营陷入低谷.从1980年开始,施乐新总裁大卫·柯恩斯祭起"全面品质管理"及"塑造团队精神"两大法宝全面改造公司,至1989年终于扭亏为盈,并开始"重霸天下",市场占有率恢复到鼎盛时期的80%,在全世界140多个国家建立了分公司. |
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