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| 我国商业银行服务营销的探索与分析 | |
| 作者姓名： | 刘锦虹 洪长礼 |
| 作者单位： | 江西师范大学商学院,江西,南昌,330027;江西经济管理干部学院,江西,南昌,330045 |
| 摘 要： | 商业银行的服务营销是在入世后和我国金融体制改革过程中,商业银行自身必须炼好的内功。商业银行的服务营销与一般的营销既有共性,同时又非常具有行业的特征。文章就商业银行服务营销的特征及我国商业银行在服务营销上存在的问题进行了描述,并提出了相关策略性分析。 |
| 关 键 词： | 商业银行 服务营销 金融创新 |
| 文章编号： | 1004-518X(2004)08-0247-04 |
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