危机公关案例回放 |
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作者姓名: | 郭惠民 |
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摘 要: | 可口可乐污染危机1999年6月中旬,比利时和法国的一些消费者因饮用美国饮料“可口可乐”而出现了头痛、恶心、呕吐等食物中毒症状,比利时、法国及其邻国荷兰、卢森堡先后宣布暂时禁止可口可乐公司的所有产品在本国市场销售。同时,美国可口可乐公司也承认,在比利时生产的罐装和听装饮料确实受到污染,从而引发了一场“可口可乐”污染危机。这一危机持续时间并不长,从6月14日第一例事故发生,到6月23日比利时宣布取消对可口可乐产品的销售
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