居民说事：说亮了路灯说消了民怨

“说好了治安”“说亮了路灯”“说消了民怨”，说得社区与居民“两头甜”。广西柳州市鱼峰区丽都社区“居民说事室”为社区居民提供了“四个一”服务，即：设定一部公开电话；设置一块工作提示板，随时解答群众提出的疑问；放置一本“百姓说事”记事本，把群众反映的问题记录下来；建立一个法律图书角，方便群众随时学习法律知识。