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建构班组长培训体系 打造和谐劳动关系
作者姓名:邵爱国  李锐
作者单位:苏州科技学院
摘    要:本文认为,不和谐的劳动关系会导致企业基层员工离职,并恶化企业用工短缺问题。打造和谐劳动关系,有助于控制企业基层员工离职率和缓解企业用工短缺问题。对于打造和谐劳动关系而言,开展有效的班组长培训是一个重要抓手,而要开展有效的班组长培训,则需建构在班组长胜任力模型的基础之上。

关 键 词:班组长培训  和谐劳动关系  胜任力模型
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