图书馆工作的公关含量

图书馆工作人员每天都要接待读者,实际上每天都在从事公关活动,只不过有些人是在无意识中去做的,做好做不好有些随意性。实际上在从事图书馆读者工作的同时搞好公共关系工作的关键在于系统引进公关意识,以有意识、有目的地开展对读者的服务,使工作人员和读者之间的关系达到“人和”的最佳状态。高校图书馆工作人员与读者处在同一个整体中,老师和学生任何一点进步,任何一项学术研究的成果,都包含着图书馆工作人员的奉献。工作人员要把自己与读者置于一个和谐的公共关系网络之中,以为读者提供优质的服务为主要手段,展开服务型公共关系活动,以实际行动来获得读者的理解和好评。