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| 消费者搜寻信息努力的影响因素及其成果与满意的实证研究 | |
| 引用本文： | 李东进.消费者搜寻信息努力的影响因素及其成果与满意的实证研究[J].管理世界,2002(11). |
| 作者姓名： | 李东进 |
| 作者单位： | 南开大学市场营销系 |
| 摘 要： | 本研究首先建立消费者搜寻信息努力、搜寻成果与搜寻满意的结构模型 ,然后根据此模型对我国消费者搜寻信息努力、搜寻成果与搜寻满意上的行为特点进行实证分析 ,结果发现不同信息原之间在搜寻信息努力上具有共同性和差异性 ,并根据这些研究结果向企业提出为消费者传递信息的策略性建议。一、引言随着市场的成熟和竞争的加剧 ,企业付出的各种促销费用也日渐增加。但是 ,如果企业没有准确地把握消费者行为特点 ,特别是没有准确地把握消费者需要什么信息、如何搜寻信息等与消费者信息相关的问题 ,就不能有效地向消费者传递信息。这会带来企业促… |
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