社区网络媒体中意见领袖的识别、特征和作用

以互联网为媒介的社区论坛已经深刻地介入了城市社区居民的生活,成为主要的社区媒体。其中,意见领袖对于社区网络媒体的发展有着重要的意义。本研究以"搜狐焦点网世纪城业主论坛"为个案,构建了识别社区论坛意见领袖的指标体系,分析了意见领袖在社区论坛中的特征和作用。研究发现,社区论坛意见领袖是社区论坛信息的主要生产者、信息传播的领航者、社区论坛活动的主要发起者和组织者。他们通过自身在网络论坛的活动,推动了论坛的建立和长久稳定的发展,为社区居民提供了虚拟空间的活动场所。他们关注社区公共事务,对社区公共议题的形成、扩散和解决发挥了重要作用,使得社区网络论坛成为社区居民参与社区事务、议论社区事务的新渠道。他们是社区论坛大型活动的发起者和组织者,并将社区论坛活动从虚拟社区延伸到现实社区,从而加强了社区居民的人际交往,丰富了他们的社区生活,提升了他们的社区归属感。