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员工第一,还是客户第一? 员工
引用本文:祁建华.员工第一,还是客户第一? 员工[J].经理人,2004(7):26-26.
作者姓名:祁建华
作者单位:奖赏管理顾问
摘    要:与产业有很太关系.凡是知识含量越高的、要求员工创新能力越强的,往往关注员工的力度比较大。过去企业拥有的资产量越多,企业创造的价值越多现在进入知识经济时代之后.高科技价值远远大于传统产品的价值,微软的固定资产并不多.有的是员工的智力资本。人是最重要的资产。

关 键 词:客户关系管理  智力资本  企业管理  员工满意度  激励机制  人力资源管理  企业文化  心理契约
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