顾客导向与竞争者导向的聚合与兼容 |
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引用本文: | 王苏洲,文艳. 顾客导向与竞争者导向的聚合与兼容[J]. 北京市财贸管理干部学院学报, 2004, 20(2): 12-14 |
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作者姓名: | 王苏洲 文艳 |
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摘 要: | 在企业进行市场决策时,"以顾客为中心"还是"以竞争者为中心"是一个不容回避的问题.现代企业通过以顾客导向为根本导向,兼顾竞争者导向,最终形成综合协调顾客、竞争者的市场导向--一种真正的经营导向.
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关 键 词: | 顾客导向 竞争者导向 市场导向 |
文章编号: | 1008-6250(2004)02-0012-03 |
修稿时间: | 2004-05-26 |
Aggregation and consistence of client-oriented and competitor-oriented |
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