汽车消费后服务探讨

随着我国经济社会的不断发展,国民收入连年提高,中国百姓得到了实惠,大多数家庭逐步摆脱了贫困,步入了小康.随之而来的是中国百姓消费观念和消费档次的不断提高,也就是由过去的买家电,逐步发展为汽车走入家庭的阶段. 一、汽车消费现状 人们对汽车的消费已不是奢望,而逐渐成为了提高生活水平和生活质量的必需品.就目前而言,我们对汽车消费的欲望,除了经济发展的因素以外,还有如下几方面的原因:国家对汽车工业发展的扶持、对外开放政策和"三资"企业的发展,使我国汽车制造业进入了一个飞速发展的时期,汽车供应量能够满足人们日益增长的消费需求;城市发展和道路交通尤其是高速公路的发展刺激了汽车消费的增长;国家对汽车销售一系列优惠政策的出台,同样刺激了汽车消费的增长;售后服务的建立和不断完善,为消费者提供了强有力的保障.