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| 客户关系管理是企业胜出的重要砝码 | |
| 引用本文： | 李若弘.客户关系管理是企业胜出的重要砝码[J].中华儿女(海外版),2002(1). |
| 作者姓名： | 李若弘 |
| 作者单位： | 华中科技大学机械学院 |
| 摘 要： | 谁最了解你？是太太还是母亲？但是她知道你有多少套内衣吗？ＪｏｃｋｙＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ知道，它还知道５１％的男性穿裤子时先蹬左腿，６５％的女性先穿右腿。Ｃｏｃａ－Ｃｏｌａ还能告诉你，有一百万人每天早上就喝可乐。不过大概最有意思的莫过於有人告诉你，你最喜欢蓝颜色的牙刷，３７％的人不到６个月就会换一把牙刷，４７％的人先沾湿牙刷，再挤牙膏，１５％的人先挤牙膏再沾水，２４％的人带有随机性…… 这都是市场营销要做的工作，Ｊｏｃｋｙ Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ、Ｃｏｃａ－Ｃｏｌａ ｉ些国际化大公司认为，… |
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