| 高校学生服务感知质量研究 |
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| 引用本文： | 毛华斌,蔺炜莹.高校学生服务感知质量研究[J].内蒙古农业大学学报(社会科学版),2006,8(2):172-174. |
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| 作者姓名： | 毛华斌 蔺炜莹 |
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| 作者单位： | 天津大学,管理学院,天津,300072 |
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| 摘 要： | 通过设计调查问卷,并组织发放、调查和回收,对大量的调查数据处理,应用层次分析法计算出某大学研究生感知质量的相关因素的分值和权重系数,由此得到学生感知质量的最终测度值。最后运用求解结构方程模型的有效方法:PLS算法,将层次分析法的层次模型转变为更深刻的因果模型,探查各个因素之间的决定作用与大小。
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| 关 键 词： | 感知质量 问卷调查法 层次分析法 结构方程模型 |
| 文章编号： | 1009-4458(2006)02-0172-03 |
| 修稿时间： | 2005年11月28 |
Research on Service Perception Quality to Students in Universities and Colleges |
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| Mao Huabin.Research on Service Perception Quality to Students in Universities and Colleges[J].Journal of Inner Mongolia Agricultural University(Social Science Edition),2006,8(2):172-174. |
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| Authors: | Mao Huabin |
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