|
|||||
|
|
| 乐山:"综合柜员制"助推社保经办转型升级 | |
| 作者姓名： | 徐志宏 |
| 作者单位： | 乐山市社会保险事业管理局 |
| 摘 要： | 流程再造助推服务提速增效乐山市在打造综合柜员制服务模式过程中,苦练流程再造的"内功",在服务环节中化繁为简,对社会保险经办风险防控提出更高要求.2014年9月,该市下发了《乐山市人民政府办公室关于实行社会保险费统一征收的通知》,为流程再造提供了坚实基础.同年制定和完善的全市社保经办服务的唯一操作手册——《乐山市社会保险标准化服务流程和风险防控制度》将社会保险岗位按前台和后台分别设置.其中前台包括全市各级社保经办机构服务大厅、乡镇、社区劳动就业和社会保障服务中心(站)、社保合作银行、定点医院、定点药店、单位网络、个人网络、乐山掌上社保等.后台包括市、县社保经办机构业务后台和支持后台. |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |