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缔造传奇的移动话务员--专访中国移动江苏公司客户服务中心专席客户代表王艳
作者姓名:李超  曾磊
摘    要:她在客户岗位上连续10年不缺勤,累计服务人数80余万人次;她连续128个月被评为“五星话务员”、连续9年年度绩效“优秀”、荣获2010年度移动集团“新业务比赛”全国十大服务明星称号。她就是王艳,江苏公司客户服务中心2000多名专席客户代表中的一个传奇人物。在这个平凡的岗位上,王艳用十年如一日的卓越表现,诠释着“让世界聆听微笑”的服务誓言。

关 键 词:客户服务中心  客户代表  传奇人物  话务员  王艳  中国移动  公司  江苏
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