摘 要: | 自2005年3月以来,一些著名跨国公司的产品质量问题在我国被曝光者可谓层出不穷,从亨氏、肯德基、麦当劳、家乐福等先后“触雷”苏丹红,到今年9月宝洁的SK-Ⅱ第二次被发现含有有害成分……跨国公司在中国的光环增添了几分阴暗的色调。跨国公司在华屡屡出现产品质量丑闻,是由于这些企业在质量监管方面存在双重标准,但也显示了我国管理部门和消费者质量意识的提高。在市场经济制度相对成熟稳定的发达国家,企业和消费者的关系不再像以前那么松散,企业之间比拼的不是单个产品的业绩或一时利润的高低,而是品牌忠诚度和市场占有率,是建立在与消费…
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