一则公式的启示

<正> 缺乏感染力和说服力,已成为企业思想政治工作的一大“难点”、“焦点”问题。要提高思想政治工作的实效性,就要对症下药,在增强感染力和说服力上寻求新的突破。有人总结出这样一则公式,可以给我们一些教益和启示:沟通的成功=55％的表情+38％的声音+7％的言词。 沟通是人际间建立信任,增进共识的桥梁。这则公式告诉我们:沟通的成功取决于良好的关系和真诚的交流。思想政治工作的对象是人,做人的工作首先要做到取信于人和取悦于人,为说服教育铺平道路。所以,思想政治工作本质上也是一种心理沟通,需要凭借公式中所列举的几项要素才能做好。然而,这些常