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| 顾客和情人一样傻 | |
| 引用本文： | 李小琳.顾客和情人一样傻[J].经营管理者,2010(10):36-37. |
| 作者姓名： | 李小琳 |
| 摘 要： | 克罗格公司的发家史，就是美国商业零售业从私人小门脸到现代超级市场的发展史。贯穿这一发展史的一个重要理念就是顾客是和情人一样的傻瓜，只要你想方设法满足他们的要求，他们就会对你永远忠诚 |
| 关 键 词： | 情人 顾客 商业零售业 超级市场 发展史 公司 私人 |
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