浅谈国际商务礼仪授课中的一点体会——论中西方文化的差异

在国际商务礼仪授课中,关于中西方文化差异和互补是我们常谈的话题。时到今日,在文化差异后面所反映的历史,经济,观念上的变革已是日新月异。文化是指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富、精神财富和相应的创造才能的总和。文化包括物质文化与精神文化,物质文化是指文化中看得见、摸得着的那部分,因此也称之为硬文化。相对来说,精神文化就是软文化,而软文化则是文化的深层结构。中西方硬文化的差异一目了然,但处于深层结构的软文化的差异则需进一步辩证分析。中西方软文化的不同决定硬文化的差异,而中西方文化的差异也正在于此——即作为文化的深层结构的软文化的差异。