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提升物业服务满意度的思考
引用本文:余兴全.提升物业服务满意度的思考[J].南方论刊,2010(6):71-72.
作者姓名:余兴全
作者单位:茂名华达企业有限公司,广东茂名,525011
摘    要:物业服务满意度是物业服务工作的重要考核指标,是业主住户对物业服务质量好坏、物业管理水平高低的客观评价和真实反映,直接影响着物业服务企业的生存和发展,作为物业服务企业必须努力提高服务对象的满意度。

关 键 词:物业服务质量  服务满意度  物业服务企业  物业管理水平  服务工作  服务对象  住户  业主
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