“弱势沟通”的新路径:基层干部与上级沟通的把握艺术 |
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引用本文: | 陈红.“弱势沟通”的新路径:基层干部与上级沟通的把握艺术[J].领导科学,2019(3):112-114. |
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作者姓名: | 陈红 |
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作者单位: | 中国电子科学研究院 |
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摘 要: | 基层干部与上级沟通时存在沟通频率较低、沟通内容单调、沟通方式原始等"弱势沟通"特点,而其常见难点有心理障碍、作风障碍、角色障碍、语言障碍。基层干部与上级"弱势沟通"的突破点和把握艺术有如下方面:积极自我"升级",消除心理负担;找准对话"机巧",注重沟通方法;借助其他媒介,适当"借题发挥";加强自我"修炼",增强沟通艺术;学会"包装"自己,把握好沟通策略;用好"非语言沟通",扩大沟通影响。
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关 键 词: | 基层干部 上级 沟通 “弱势沟通” 障碍 |
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