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| 浅谈旅行社危机管理 | |
| 引用本文： | 刘书葵.浅谈旅行社危机管理[J].山西煤炭管理干部学院学报,2007,20(2):33-34,38. |
| 作者姓名： | 刘书葵 |
| 作者单位： | 山西煤炭管理干部学院,山西,太原,030006 |
| 摘 要： | 针对当前竞争激烈、复杂多变的旅游市场,结合旅行社经营行为的高敏感性、强关联性以及对于外部环境的绝对依赖性等个性化行业特点,指出我国旅行社经营作为一个行业范畴的弱势群体实施全面化企业危机管理的现实意义,并就目前旅行社危机管理体制中存在的问题进行了分析和评价。 |
| 关 键 词： | 旅行社 危机 管理 |
| 文章编号： | 1008-8881(2007)02-0033-02 |
| 修稿时间： | 2007年1月10日 |
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