基于游客感知的民族地区乡村旅游质量模型构建与实证研究 |
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引用本文: | 金琳琳.基于游客感知的民族地区乡村旅游质量模型构建与实证研究[J].旅游论坛,2023(4):72-79. |
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作者姓名: | 金琳琳 |
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作者单位: | 浙江旅游职业学院浙江省文化和旅游发展研究院 |
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基金项目: | 杭州市哲学社会科学规划课题基地项目“民族地区乡村旅游质量感知理论构建与测量模型研究”(2023JD42)资助; |
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摘 要: | 游客是旅游质量的评价主体,增强游客积极感知是旅游质量不断提升的动力来源。文章通过对游客感知理论和已有文献的研究,构建民族地区乡村旅游质量六维概念模型,并以广西龙胜大寨村、贵州雷山西江村、云南西双版纳曼听村为研究案例,通过问卷调查获取有效数据,进行探索性因子分析和验证性因子分析。研究结果表明:民族地区乡村旅游质量二阶因子模型合理、假设成立,证实了旅游质量的“多维性”,维度间存在显著相关关系,对于游客感知旅游质量的重要性存在相对差异;旅游体验和旅游公共服务是旅游质量的重要内容,留下美好记忆对旅游体验的影响最显著,旅游信息方便获取对旅游公共服务的影响最显著。文章从游客感知角度探讨旅游质量的贡献因素,为提升民族地区乡村旅游质量提供了理论依据。
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关 键 词: | 游客感知 乡村旅游质量 因子分析 民族地区 |
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