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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
国内外面向公共服务的电子政务研究综述
作者姓名:
彭丽
龙朝阳
陈娇
作者单位:
湘潭大学公共管理学院
摘 要:
总结分析国内外面向公共服务的电子政务的研究现状,从面向公共服务的电子政务发展的制约因素、面向公共服务的电子政务流程再造以及电子政务服务绩效3个方面,对其研究内容进行归纳分析和总结,并从实证研究、服务绩效、影响因素等方面提出未来我国研究的重点。
关 键 词:
电子政务
公共服务
流程再造
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