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| 服务创新 天高地阔——南通文峰大世界崛起探秘 | |
| 引用本文： | 丁亚鹏.服务创新 天高地阔——南通文峰大世界崛起探秘[J].管理与财富,2000(3). |
| 作者姓名： | 丁亚鹏 |
| 摘 要： | 近几年来，零售商业陷入了经营滑坡，大中型百货商场的形势尤为严峻。有统计数据显示，1999年国内百货零售业同比上年下降幅度再创新低。零售商业出路何在？ 三年前开业的南通文峰大世界作为一家营业面积4万平方米、员工近2000人的国有大型商业企业，克服了同行所面临的各种困难，成为南通商业战线上“一面旗帜”，1999年，文峰大世界实现营业额8.33亿元，同比去年增长52%，年轻的文峰大世界何以有如此巨大的诱人魅力？ |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |