和谐化电子公务模型的构建与运用研究

作为电子政务理论发展的新阶段,电子公务理论在基层城市管理中有着强大的指导作用。文章在对电子政务发展现状以及现有社会管理与公共服务现状、存在的问题进行描述和分析的基础上,提出了和谐化电子公务模型——eGBCP。并以城市管理与公共服务的基层部门—街道办事处为例,对eGBCP的应用进行了初步的验证。