难发出的合同书

引子] 无论是国企、外资还是私营单位,上下级之间,同级之间总会因为工作或其它原因引起一些摩擦。如何处理这些矛盾一直是件让人深感头疼的问题。怎样巧妙地根据事件性质、发生环境以及相关联的人物,合情合理地解决这些问题,是值得每个在职人员思考和学习的。大学生张清在就职岗位上就遇到这样一件事,他是这样解决的。