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| 互联网医疗过程中医患会话模式分析及优化策略 | |
| 引用本文： | 夏海平,梁波.互联网医疗过程中医患会话模式分析及优化策略[J].安徽理工大学学报(社会科学版),2022(6):72-76. |
| 作者姓名： | 夏海平 梁波 |
| 作者单位： | 1.安徽医科大学人文医学学院230032;2.安徽医科大学第一附属医院230032; |
| 基金项目： | 安徽省高校人文社会科学重点项目(SK2021A1078)；安徽省教育厅高等学校省级质量工程项目(2021jyxm0692)；安徽省教育厅高等学校省级质量工程项目(2020jyxm0922)。 |
| 摘 要： | 互联网医疗是国家积极引导和支持的医疗发展模式。医患会话是互联网医疗的重要环节,所以医患会话研究不仅是互联网医疗研究的热点,也具有极其重要的社会价值。文章通过比较线下门诊和在线医疗医患会话双方在社会角色、会话模式、会话内容及语言特点等基本要素之间存在的差异,提出了优化在线医疗医患会话效果的策略:以患者为中心,重视医学人文精神,增加社会心理学信息,加强交流技巧培训。 |
| 关 键 词： | 互联网医疗 医患会话 线下门诊 在线医疗 |
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