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恋爱、婚姻中的困惑和烦忧始终是妇女热线来话者中居首位的问题,它反映了中国社会转型期婚姻家庭所受到的巨大冲击和发生的变化;近年来关于卫生保健和性知识方面的求助电话比例大增,体现了人们对生活质量的重视与追求。