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论涉外导游在跨文化交际中遇到的问题及对策
作者姓名:常燕
作者单位:华北水利水电学院外语学院,河南郑州,450046
基金项目:河南省政府决策研究招标课题《河南省旅游从业人员跨文化交际能力调查与研究》(项目编号:2011B412)的阶段性研究成果
摘    要:随着旅游业的迅猛发展,旅行社对涉外导游的需求量越来越大。但导游却普遍在语言交际、非语言交际和跨文化交际三方面存在各种各样的问题。针对这些问题,旅游管理部门应该着重加强导游的语言基本功训练,培养导游的跨文化交际能力。

关 键 词:英语教育  涉外导游  跨文化交际  跨文化交际能力
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