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| 服务企业竞争力组合的评价模型构建 | |
| 作者姓名： | 宋杰鲲 初春 |
| 作者单位： | 1. 中国石油大学（华东）经济管理学院,山东东营,257061 2. 北京工业大学经济与管理学院,北京,100124 |
| 基金项目： | 山东省自然科学基金资助项目(Y2008H38) |
| 摘 要： | 文章构建了包含企业资源、企业能力和企业绩效三方面28个指标的服务企业竞争力评价指标体系,建立了服务企业竞争力组合评价模型。对单一评价模型结果运用KENDALL协和系数法方法进行事前相容性检验,建立平均值、Borda、Copeland和模糊Borda组合评价模型,运用Spearsman等级相关系数方法对组合评价结论进行事后一致性检验。输出最佳评价结果。 |
| 关 键 词： | 服务企业 竞争力 组合评价 模型 |
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