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| 员工援助计划(EAP)项目模糊综合评价模型研究 | |
| 作者姓名： | 张鹏 孙国光 |
| 作者单位： | 重庆大学,贸易与行政学院,重庆,400030 |
| 摘 要： | 针对EAP项目难以评价的问题,本文提出模糊综合评价方法,从EAP服务使用状况、服务满意度、影响组织和成员及项目投入成本等5个方面构建了评价指标体系,运用AHP法求出各影响因素的指标权重,建立了EAP项目多级模糊综合评价模型,最后通过实例对该模型进行了应用. |
| 关 键 词： | 员工援助计划(EAP) 评价指标体系 模糊综合评价 层次分析法 员工援助计划 项目 模糊综合 评价模型 应用 指标权重 影响因素 运用 指标体系 投入成本 组织 服务满意度 状况 使用 评价方法 问题 |
| 文章编号： | 1673-0194(2008)05-0075-03 |
| 修稿时间： | 2007-09-27 |
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