谈企业危机公关中的议题管理

近年来,企业与经营环境的互动关系因后者的变动程度升高而更加复杂。过去以利润为导向的时代已经结束,现代企业能否永续经营,取决于其能否得到社会大众的接受。尤其在各国纷纷制定公共政策的压力下,如何具备良好的环境应对能力,以平衡社会价值与企业利益间的差距,并且化解企业经营可能面对的各种危机,已成为当前企业管理者亟需面对的一大课题。