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| “顾客导向”视角的服务型政府绩效评估研究 | |
| 作者姓名： | 刘瑞鹏 杨慧兰 隋洪旭 |
| 作者单位： | 内蒙古医科大学思想理论教研部 |
| 基金项目： | 内蒙古自治区高等学校科学技术研究项目“顾客导向视角下的政府绩效评价:对呼包鄂三市的调研”部分研究项目(NJSY11042) |
| 摘 要： | 20世纪70年代以来,国内外对顾客导向视角下的政府绩效评估进行了很多研究。通过对文献的查阅、研究,对顾客导向视角下的服务型政府研究进行梳理和归纳,发现顾客导向服务型政府绩效评价的发展和不足,有利于推进政府绩效评估研究更加深入。 |
| 关 键 词： | 顾客导向 服务型政府 绩效评估 研究综述 |
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