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| 基于BSC和KPI的绩效考核人员绩效测评指标体系的构建 | |
| 作者姓名： | 杜军 杜勇 鄢波 |
| 作者单位： | 1. 暨南大学,管理学院,广州,510632 2. 重庆大学,工商管理博士后流动站,重庆,400030 3. 广东海洋大学,经济管理学院,广东,湛江,524088 |
| 基金项目： | 国家社会科学基金，重庆市(西南大学)高等教育教学改革研究项目，教育部人文社科研究青年项目，广东省哲学社会科学"十一五"规划项目 |
| 摘 要： | 本文以平衡记分卡(BSC)与关键绩效指标法(KPI)为主,结合因素考核法、图解式考核法、行为锚定等级评定表法及360度考核法,构建了绩效考核人员的素质测评指标体系.该指标体系由财务、客户、内部流程、学习和创新4个维度的一级指标及16项二级指标组成,并与绩效考核人员自我测试相结合.对绩效考核人员的绩效测评指标体系的设计,为企业甄选与招聘、培训与评价绩效考核人员提供了一个指导框架. |
| 关 键 词： | 绩效考核人员 绩效测评 岗位绩效指标 KPI指标 BSC |
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