直言曲达,间接的批评更能打动人心 |
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引用本文: | 张静波.直言曲达,间接的批评更能打动人心[J].领导文萃,2012(19):100-102. |
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作者姓名: | 张静波 |
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摘 要: | 没有谁愿意在人前示短。因此,对别人的直接批评不但容易伤其自尊,还会激起对方的反抗。如果你旁敲侧击,委婉地暗示对方,他们不但乐于接受,还会感激你。公司有规定,办公室内禁止吸烟,可是,偏偏有人顶风作案,在办公室里吞云吐雾。这个时候,作为领导的你,应该怎么办?很多人可能会指责道:"你不知道公司的规定吗?到外面抽去!"然而,如此直接的批评很容易挫伤对方的自尊心,从而招致他们的反感。
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关 键 词: | 批评方式 办公室 丘吉尔 乐于接受 汉武帝 东方朔 吸烟 间接 自尊心 委婉 |
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