信访问题处置成本的思考

当前，在处置信访突出问题和群体性事件的过程中．如何避免各类风险．实现处置工作的低成本、高效率．是摆在各级信访部门面前的重要课题。笔者认为引入信访成本意识．及时妥善化解矛盾纠纷．对促进社会和谐具有重要意义。