沟通是公共关系之本——如何在公共关系学科中培养学生的沟通能力

在当下这个信息流通迅速的开放式时代中，如何才能让目标群体最有效地接收到信息，这是许多企业所头疼的问题。如果说生产成本等有形成本是工业时代企业运作产生的必然成本，那么沟通成本则是信息时代所产生的特定成本。美国著名管理学者柯林斯的《基业长青》一书指出，每一家能成就百年基业的卓越企业，无一不是沟通上的高手。生产创造有形价值，沟通创造无形价值。公共关系在企业中的运用，正是为解决企业与关系群体之间沟通的问题而诞生。