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| 六步完美解决企业公关危机 | |
| 引用本文： | 邱子真.六步完美解决企业公关危机[J].公关世界,2014(3). |
| 作者姓名： | 邱子真 |
| 摘 要： | 正在这个信息传播如此神速快捷的网络时代,知名企业时刻都面临着显性或隐性的危机,而看似细小的危机均有可能导致企业的一场灾难,如何完美应对如同不速之客的公关危机,成为了知名企业面临的一大课题,处理来势汹汹的危机事件是重要紧急且棘手的,极需智慧、胆识、魄力和强大的媒体资源执行力。为了说透危机处理的步骤和方法技巧,我们就发生中等程度的企业危机事件作为分析的参照物,排除隐性危机和较小危机以及 |
| 关 键 词： | 公关危机 企业危机事件 媒体资源 方法技巧 意见领袖 技术手法 媒体发布会 负面报道 利益点 国际公关 |
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