标杆管理

随着经济全球化的发展以及科学技术的进步，企业与企业之产的竞争变得更加激烈，企业的生存与发展变得更加困难，在这个竞争场上，不断有个全被淘汰，留下更加强壮的幸存者，他们之所以能够幸存下来，就在于他们善于在竞争中学习，善于借鉴他人的优点来弥补自身的不足，因此，一种全新的管理理念－标杆管理开始在企业中流行，标杆管理（Benchmark)，又称基准管理，是指企业将自己的产品，服务和经营管理广度贡行业内或其它行业的领袖企业进行比较和衡量，找出自己的不足，学习他人的长处，从而提高自身产品质量和经营管理水平，增强企业竞争力，并最终超越他们，标杆管理的出现在西方管理界掀起了巨大的波澜，它与企业再造，战略联盟一起并称为90年代三大管理方法。